雨季服务再升级，安心修车不打烊

时间：2024-07-25 14:33 来源：【平安财险青岛分公司】

        近日，青岛地区遭遇强降雨天气，导致路面积水严重，水淹车事故频发。面对这一紧急情况，平安财险青岛分公司迅速行动，第一时间启动应急预案，全力投入救援和维修工作，确保客户损失降到最低。
        进入7月以来，青岛地区降雨量激增，多处路段出现严重积水，导致大量车辆被淹。平安财险青岛分公司迅速成立异常天气应急小组，全体理赔员24小时在岗待命，争分夺秒地开展救援和理赔服务。


        在预防与准备工作上，平安财险青岛分公司提前做好了充分准备。暴雨来临前，公司就通过平安好车主App、公众号、企业宝等平台发布暴雨大灾预警信息，提醒广大车主注意防范暴雨大风等恶劣天气，注意水淹高危位置及人身财产安全，并附上详细的理赔指引。


        为确保客户在暴雨期间遭受损失后能够得到及时、专业的理赔服务，平安财险青岛分公司特组织开展夜间修车不打烊专场服务。公司理赔人员与各合作网点延长服务时间，通过夜间加班，对受损车辆进行拆检、定损、维修工作，这种服务模式打破了传统的工作时间限制，大大提高了服务的时效性。


 
        平安财险青岛分公司表示，后续将继续全力做好防灾救灾和理赔服务工作，确保每一位受灾客户都能得到及时、有效的帮助。同时，公司也将持续关注天气变化，加强与相关部门的沟通协调，不断提升服务举措，全力守护群众的人身和财产安全。