太平人寿青岛分公司召开VIP体检服务商年度总结会议

时间：2024-02-28 14:56 来源：【太平人寿青岛分公司】

         为了持续深耕优质的客户服务，从服务端发力，提升客户满意度和忠诚度。3月6日，太平人寿青岛分公司2023年VIP体检服务商年度总结会议成功举办。
        会议首先对2023年VIP体检所有合作商一年的辛苦付出表达了感谢，并提出如果未来合作，发挥钉子精神，精炼套餐项目、提升服务力将是趋势，持续以有温度的甲方和有力度的乙方的合作理念，共同提升服务体验，协作共赢。
       接着，客户服务部增值活动室巧用五组数据、客户的满意度问卷反馈、典型案例，复盘了2023年全年体检，提出了“以极致服务力超越”共同思考。
        2023年VIP体检工作复盘结束后，为嘉奖优秀合作伙伴，分公司为9家合作商颁发卓越服务奖、创新服务奖、满意服务奖、优秀服务奖等四个奖项的获奖奖牌和荣誉证书。
        随后，合作体检中心依次分享合作经验、亮点服务举措、经典服务案例等内容，通过相互学习借鉴，以他山之石，提升自己的服务力和创新力。
        会议最后，青岛分公司党委书记、总经理刘达做总结讲话。他指出，要用“好”人、做“好”事、结“好”果，在VIP体检服务商管理中，青岛分公司通过持续的教导、指导和引导，不断提升项目的服务水平，在此过程中，合作体检中心展现了敬业、专业、乐业的服务精神，如果未来合作，希望体检中心继续展现“四力”：想象力、生命力、战斗力、成长力。坚持“深”处挖掘，坚持“细”处着力，坚持“勤”上发力，坚持“实”字托底。
        未来，青岛分公司将保持初心，拥抱变化，聚焦服务，以极致的“服务力”助力公司高质量发展。