人保财险青岛市分公司快速应对7.1莱西河头店镇暴雨灾害

时间：2022-08-11 13:45 来源：【人保财险青岛市分公司】

       2022年7月1日下午，莱西市河头店镇突发强降雨，1.5小时降雨量达200余毫米，暴雨造成当地民房受损。莱西支公司承保了莱西市民生灾害保险、温暖乡村家庭财产保险，民房受损报案数量骤增。分公司立刻启动应急预案，成立专项工作小组，积极应对本次暴雨灾害理赔工作。具体开展了以下四方面工作：
       一是强化政企沟通。降雨结束后，分公司第一时间对接莱西市应急局、河头店镇人民政府，了解受灾情况，并到达现场对灾情进行了查勘。与河头店镇人民政府相关负责人召开了应急工作启动会，并就本次暴雨灾害应对进行沟通交流。
       二是快速高效应对。一方面对民房瓦片、墙体等主体结构受损的住户，安排专人逐户查勘，记录损失情况，快速修复，并在政府民生灾害保险项下快速启动赔付；另一方面对民房进水导致室内财产受损的，以村庄为单位，科学厘清查勘准则，在短时间内快速核定损失。
       三是严格理赔规范。现场理赔人员分多组，做好分工，收集各村庄村委理赔资料，现场确定所需理赔资料,由村委会进行通知，提前准备，快速收集到位，确保理赔资料无遗漏，理赔规范有序。
       四是快速定损、快速赔付。本次事故将启动政府民生灾害保险及温暖乡村家庭财产保险两个保单，处理好理赔难点，现场根据各居民受损情况，区分两个保单的赔偿项目，准确定损，第一时间赔偿到位。
       截至7月8日，在本次暴雨中受灾的5个村庄700余户居民的民房，现场查勘和资料收集工作已全部完成，理赔流程将很快进入定损、赔付环节。