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    天安人寿青岛分公司开展春节理赔探视活动

    时间:2022-02-24 09:10 来源:【天安人寿青岛分公司】
           为践行“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念,持续为广大客户的幸福生活保驾护航,2022年春节前后,天安人寿保险股份有限公司青岛分公司组织开展“理遇送温暖、天安来拜年”主题理赔探视活动,为前期重疾理赔客户送去新春慰问与祝福。
           重疾出险客户在遭受病痛折磨的同时,往往承担着巨大的经济压力,即使获得了公司的理赔款赔付,生活质量也会受到一定影响。春节期间,天安人寿青岛分公司的理赔工作人员始终在牵挂着这些理赔出险客户,提前采购了牛奶、水果、饼干、八宝粥、大礼包等多种慰问品,将其送至理赔客户的家中。
           探视期间,理赔工作人员不仅为客户送上新春的祝福,更与客户深入沟通病情恢复情况,讲解客户所需的医疗保健知识。同时,结合客户家庭的实际情况,为客户讲解寿险的意义与功用,向客户提供全方位家庭保险诊断服务,帮助客户了解家庭成员健康风险,为客户加强自身及家庭风险保障提出合理化建议,得到客户的高度认可。
           一次理赔探视,一次温暖传递。理赔探视服务,不仅延伸了保险理赔服务价值,传递了人性化服务理念,更加体现出天安人寿青岛分公司对客户的持续关爱。未来,天安人寿青岛分公司将持续提升理赔服务水平,为客户送去更有温度的理赔关怀。

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