太平财险青岛分公司邀请青岛银保监局消保处现场指导工作

时间：2022-01-30 09:57 来源：【太平财险青岛分公司】

       为践行“金融为民”理念，进一步夯实消费者权益保护工作基础，不断提升服务能力和水平，1月18日上午，太平财险青岛分公司邀请青岛银保监局消保处田祥新处长、任效强副处长前来公司指导消保工作，并对消保监管评价工作进行现场授课培训。
 
        会议采用现场+视频方式，分公司设立一个主会场和八个支公司分会场，总经理室、各机构负责人、各部门长以及相关人员参加。
       会上，任效强副处长做“消保监管评价”专题培训。主要从体制建设、机制与运行、操作与服务、教育与宣传、纠纷化解、监督检查等六个方面对消保监管评价指标做了全方位、深层次解读，并结合实际案例深入浅出地进行阐述，让参会人员有了更深入的理解。期间，任效强副处长对上一年度各公司消保监管评价情况做简要分析，对青岛分公司的消保工作取得的成绩给予了充分肯定。同时对保险行业考评中发现的主要问题给出了指导性意见。
  
       田祥新处长指出本次培训目的是传达并解读消保监管政策，深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，持续抓好消保，全力做好服务，实现公司可持续发展。除做好完善制度等基本消保工作外，要形成内部合力，齐抓共管；要充分发挥统筹作用，将消保工作落实到基层和一线；所有部门、全体员工要积极配合，协同做好消保工作。

        接下来，太平财险青岛分公司将进一步提升消保服务工作水平，统一思想、凝聚共识，践行“客户至上”的服务理念，勇于担当，主动作为，全面落实好监管部门提出的各项消保工作要求，切实维护好广大消费者的合法权益，提升群众的幸福感与获得感，为青岛保险行业的发展贡献太平力量！