30万理赔款为住院客户撑起平安保护伞

时间：2021-09-06 14:31 来源：【平安人寿青岛分公司】

        “我有过迷茫无助甚至绝望的时刻，就像掉入深渊一样看不到希望。我也是不幸之中的万幸，在最艰难的时候还能抓住救命稻草。只是，我之前没想到过，雪中送炭的不是别人竟是保险。”这是一位在收到30万理赔款后客户妻子所说的话。在此之前，她正为住院昏迷不醒的家人的后续治疗忧虑万分。
       客户K先生时值中年，自己和妻子经营一家小餐馆，一双女儿聪明可爱，一家人的生活虽然忙碌但十分红火。2015年，K先生在平安人寿青岛分公司代理人推荐下为自己投保了一份平安福产品，给自己和家庭加固了一份保障。
       2021年7月的一天，这天正是K先生的生日，一家人约好晚上在家庆祝生日。然而，意外总是这么的突如其来让人措手不及，下午的时候K先生在小餐馆突然嘴角抽搐、晕厥倒地。被紧急送往医院后，医生诊断为脑出血，情况紧急必须当晚行开颅手术，手术后的K先生马上转入了重症监护室。客户妻子被突发的变故惊呆了，令她想不到的是，K先生手术后昏迷数日还未醒过来。然而更为艰难的是，K先生近两年未曾交过社保无法报销住院费用，仅住院押金就交了十多万。一家人收入来源的小餐馆也无法开业经营，面对着巨大的医疗费用以及不确定何时能醒来的K先生，客户妻子一时间感受到了前所未有的崩溃。
       她想起多年前K先生购买的保险产品，马上联系了当时办理保险的代理人。代理人和公司理赔人员第一时间来到客户就诊的医院，在详细咨询医生了解病情后判断客户情况符合平安福重疾中关于深度昏迷的赔付标准。公司开启重疾先赔绿色通道，由理赔人员在现场通过系统为客户上传材料并申请理赔。在随后的30分钟后，客户就收到了获赔重疾理赔款302264.4元的短信通知。客户妻子惊讶的感叹道：“理赔这么快啊！这可是30多万啊！有了这笔钱，孩子爸爸的救治就有希望了，他一定会好起来的。”
       30万元理赔款，对于K先生而言是后续救治康复的保障，对于家人而言，是暂时遭受风雨时的保护伞。正是多年前购买保险的正确决定，让自己在日后遭受病痛变故时不再孤立无援。平安人寿青岛分公司将始终秉承“简单便捷 友善安心”的服务理念，坚定地守护客户的每一份权益，为客户在最需要的时候送上来自保险的关爱。