平安产险潍坊中心支公司开展国庆护航行动

时间：2020-10-20 10:28 来源：【平安产险青岛分公司】

        国庆中秋双节期间，为落实好集团“平安守护者行动”，延续平安产险国庆护航的优秀名片，平安产险潍坊中支于2020年9月28-10月8日分别在寒亭高速路口、青州高速路口开展节假日护航活动，为所有车主保驾护航，为广大车主提供便利服务。
       本次护航，在高速出口设立平安专属护航点，为客户提供双节出行用车及理赔服务，帮助客户解决突发的用车问题，在护航点提供便民服务。事故快处：护航点作为事故疏导点，为发生事故车主提供快处快赔服务；简易快修：换轮胎、加气、加水、紧固车身、固定卡扣等；车主关怀：为客户提供矿泉水、小零食等出行中需要的便民服务；理赔咨询服务：对所有到护航点的客户，主动解答客户疑问，耐心解决客户问题等相关服务。
       护航采用创新“地空联动”模式，组建7X12小时的线上护航团队，为出行期间发生事故的车主提供及时的事故指引，给予车主免除事故现场服务，快速指引客户通过线上工具完成现场查勘，恢复出行，针对护航期间的纯车损、小额人伤等案件，开通绿色理赔通道；在规定定损额度内，简化/减免相关单证，减少出险客户等待时间。
       中秋遇国庆，平安伴你行，平安产险潍坊中心支本着“简单、安心、温暖”的原则，为广大车主全力护航，让客户度过一个无忧的假期。