停车关爱 服务升级 平安一路前行

时间：2020-07-08 13:42 来源：【平安产险青岛分公司】

       对素不相识的人施予援手——平安产险停车关爱服务号召提出以来，一线查勘人员一直致力于帮助广大平安、非平安车主，提供平安查勘人员力所能及的服务，解大众燃眉之急。
       7月1日，平安产险日照中支查勘人员秦政伟一早刚到单位，发现单位门口停着一辆车，车主一筹莫展的站在车旁，上前询问得知该车到附近小区送货，回来发现车启动不了，因车龄较长，电瓶可能存在老化情况，正在找朋友帮忙寻找搭电方式，秦政伟了解情况后，随即将公司配备的搭电设备取出给客户进行搭电处理，解决了车主着急用车的问题，车主很感谢，提出费用支付，秦政伟表示举手之劳不足为酬，并嘱咐车主路上行车注意安全；
       7月6日，平安产险日照中支查勘主管阚奇在上班路上遇到两车相撞事故，随即停车上前询问，得知一车往辅道转车道时与在辅道上正常行驶的车辆相撞，因速度相对较慢，未造成太大损失。碰撞造成两车头部受损均无法行驶，两车均报保险等待各自保险公司人员前来。阚奇将事故处理注意事项告知两位车主，确认两位没什么疑问后准备离开，两车主都留存了阚奇的电话，对阚奇的帮助表示感谢，称赞平安服务无公司界限。
       这样的例子在每座城市的每一天都有上演，平安查勘人员们用自己的专业服务于每一位车主，用他们看来的举手之劳化解了车主朋友们一件件难于处理的棘手问题，车主们的感谢声是对平安查勘人员们付出的认可，更是对平安服务的肯定。一直以来，平安持续创新线上线下服务，不断将更新、更便捷的服务带给广大车主。未来，平安服务将一路前行，持续深化服务改革，以科技创新不断引领理赔服务提升，助力广大车主出行无忧。