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    线上交单 远程赔付 赢得客户赞许

    时间:2020-05-25 16:15 来源:【平安产险青岛分公司】
            平安产险威海中支一直致力于为客户提供有温度的理赔服务,急客户之所急,想客户之所想,线上交单、快速理赔,用实际行动践行爱与责任。
           客户蒋先生在外出路上不幸与一辆农用三轮车相撞,导致三者受伤严重,自己的车辆也严重受损。平安产险威海中支车物查勘员李堂梅迅速赶到现场仔细进行勘验,因事故有人员受伤,人伤查勘员于萍也迅速锁定案件信息关注案件损失及进展情况。经了解,该案件保单为异地承保,但这丝毫不影响平安理赔速度,伤者家属家境困难,事故的发生也是因干农活拉货导致意外发生,这次事故对这家人来说无疑是雪上加霜。于萍在处理案件过程中迅速抓住案件要点,全面考虑,多方协调,加快案件处理脚步。伤者儿子在深圳,为受伤的父亲代为办理各项理赔手续,就这样通过线上异地联系,加班加点,上下联动,车物人伤紧密配合,最终车主三者接受保险公司出具的理赔方案,并对各个环节的理赔感受表示赞许,特赠送锦旗表达谢意。

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